/garantii-i-vozvrat-za-nash-schet.php
7 (342) 255-46-78 На связи с Вами с 10.00 до 19.00
Закрыть
7 (342) 255-46-78 На связи с Вами с 10.00 до 19.00

Уважаемые покупатели!

У розничной сети «Печи Котлы Дымоходы» вы приобретаете качественный товар от лучших производителей. Компания сотрудничает с производственными компаниями, которые выпускают только сертифицированный товар, что означает гарантию качества от производителя и гарантийное обслуживание без всяких проблем. Вероятность того, что вы столкнетесь с неприятностями, минимальна. Курьер или сотрудник пункта выдачи обязан проверить в вашем присутствии внешний вид и комплектность товара, и предоставить гарантийный талон, если он входит в комплектацию. Если товар вам не нравится или вы обнаружили брак, вы имеете право отказаться от оплаты и приема товара на месте.


Условия гарантии:

1. Гарантийные обязательства не распространяются на расходные элементы и материалы, а также на ремонт или замену естественно изнашиваемых в процессе эксплуатации частей;

2. В гарантийном ремонте может быть отказано, если установка или ремонт товара производились лицами, не имеющими соответствующих полномочий и квалификации;

3. Гарантийные пломбы на корпусе не должны иметь следов вскрытия;

4. Перед установкой и эксплуатацияей тепловой техники внимательно изучите прилагаемую инструкцию, при несоблюдении условий эксплуатации право на гарантийный ремонт утрачивается.


Обмен и возврат

Возврат товара в течение 14 дней с момента совершения покупки.
Возврат товара может быть произведен только один раз при условии:
 - товар не эксплуатировался и сохранены его товарный вид, 
- все входящие в комплект аксессуары, компоненты, документация и не нарушена их упаковка;
 - сохранены пломбы, товарные и кассовые чеки, защитная пленка;

Товар можно сдать на наших пунктах самовывоза. Это бесплатно. Пункты приема товара вы можете увидеть здесь.

Не нашли пункт приема в своем городе? Вы можете воспользоваться услугами доставки. Это платно. Стоимость доставки и услуг подъема в соответствии с тарифами вашего региона, и её вы можете узнать по телефону 8 (342) 255-46-78.


Реализация прав потребителей по замене, возврату, ремонту товара и других прав осуществляется в соответствии с законодательством в сфере розничной торговли и защиты прав потребителей.

Служба заботы интернет-магазина «Печи Котлы Дымоходы»

Для нас важно, чтобы процедура гарантийного обслуживания, обмена и возврата была для вас удобной
Вы можете оставить заявку удобным для вас способом
- по телефону 8 342 255-46-78 с 10.00 до 19.00 в будни и с 10.00 до 17.00 в субботу
- по электронной почте pechi@teplov.ru

При обращении, пожалуйста, укажите:

  - номер заказа,
  - номер товарного чека, если есть;
  - ваш контактный номер телефона,
  - описание проблемы, с который вы столкнулись.

Нам потребуется от 2-х до 14 дней разобраться в вашей проблеме.
ПЕЧИ. КОТЛЫ. ДЫМОХОДЫ Электронная почта: starkova@pkdrf.ru Контакты:
Адрес: ул. Героев Хасана 105, 17/2 614025 Пермь,
Адрес: ул. Трамвайная, 33 (ТК "Парковый" (у первого корпуса)) 614058 Пермь,
Адрес: ул. Ласьвинская 37 (ТЦ "СтройМастер") 614042 Пермь,
Телефон:7 (342) 255-46-78, Телефон:8 (342) 273-43-17,